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Qu'est-ce que TripLogik Map ?

TripLogik Map est un serveur de cartographie qui permet au logiciel Manager 2.0 de géocoder les données recueillies par l’instrument TL1000.
Le géocodage consiste à identifier les points de départ et d’arrivées pour ensuite calculer et tracer les trajets.
Il permet également d’afficher ces derniers sur la carte.

Le système TripLogik ne comporte aucuns frais de service mensuel. Cependant, chaque instrument doit avoir une adhésion au serveur TripLogik Map. Les adhésions sont par instrument, sur une base annuelle et peuvent inclure un service d’assistance VIP.

Pourquoi doit-on payer pour TripLogik Map ?

  • Depuis janvier 2019, le service de cartographie de Google n'est plus gratuit. Pour éviter des frais mensuels aux utilisateurs, 
    TripLogik a développé un nouveau logiciel PC et une nouvelle technologie de serveur de cartographie qui n'utilise pas Google Map. 

Y a-t-il d'autres frais ?

  • Non,  votre adhésion annuelle à Triplogik Map vous donne un accès illimité au serveur de cartographie. 


Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?

  • TripLogik ne conserve ni entrepose aucune donnée ou information personnelle à propos de vous, vos déplacements et les adresses visités. Toutes les informations sont conservées dans votre ordinateur.  La communication entre votre PC et Triplogik Map est anonyme.


Quels sont les types d'assistance Technique et que dois-je choisir ?

      Depuis le 1er mai 2019, les clients ont deux options d'assistance technique

  • Support Libre-Service ( site web gratuit )
  • Assistance Technique VIP ( assistance avec technicien) 

Pour vous aider à choisir le type d'assistance qui vous convient, consultez la section Option d'assistance technique plus bas dans cette page.

Adhésion TripLogik Map et support technique

ADHÉSION  LIBRE-SERVICE

ADHÉSION TRIPLOGIK MAP 1 AN              LIBRE-SERVICE                                     Total pour 1 an  $19.95

 Adhésion LIBRE-SERVICE comprend: 

  • Cartographie pour la durée sélectionnée. 
  • Support LIBRE-SERVICE sans assistance d'un technicien  (Voir définition dans Option d'assistance technique, plus bas)
    Si vous possédez plus de 10 instruments sur un même compte contactez Triplogik pour des prix PME 
     

ADHÉSION TRIPLOGIK MAP 2 ANS            LIBRE-SERVICE                                     Total pour 2 ans $31.95

ADHÉSION TRIPLOGIK MAP 3 ANS            LIBRE-SERVICE                                     Total pour 3 ans $40.95

Équivalent à $1.14 par mois valeur de 13.65 / année

Équivalent à $1.66 par mois

Équivalent à $1.33 par mois valeur de 15.97 / année

32% de Rabais

20% de Rabais

ADHÉSION TRIPLOGIK MAP 1 AN              SUPPORT TECHNIQUE VIP                     Total pour 1 an $34.95

ADHÉSION TRIPLOGIK MAP 2 ANS            SUPPORT TECHNIQUE VIP                    Total pour 2 ans $54.95

 Adhésion VIP comprend: 

  • Cartographie pour la durée sélectionnée. 
  • ASSISTANCE VIP AVEC TECHNICIEN (Voir définition dans Option d'assistance technique, plus bas) 
    Si vous possédez plus de 10 instruments sur un même compte contactez Triplogik pour des prix PME

ADHÉSION TRIPLOGIK MAP 3 ANS            SUPPORT TECHNIQUE VIP                   Total pour 3 ans  $69.95

ADHÉSION  +  ASSISTANCE VIP

Équivalent à $2.91 par mois

 Équivalent à $1.25/mois pour le support VIP

 Équivalent à $0.96/mois pour le support VIP

Équivalent à $1.94 par mois  valeur 23.31 / année

* Meilleur valeur 34% rabais.  Équivalent à $0.80/mois pour le support VIP

Équivalent à $2.29 par mois  valeur 27.48 / année

SUPPORT TECHNIQUE VIP AJOUTÉ                                                                       1 an  $29.95

SURCLASSEMENT D'ASSISTANCE VIP ( pour passer de Libre-Service à VIP sur un compte existant )

SUPPORT TECHNIQUE VIP AJOUTÉ                                                                       2 ans $49.95

Ajoute l'assistance VIP à une adhésion libre-service existante  

  • Le prix miniumum est pour la durée restante de l'adhésion.
    Ex: Si vous avez une adhésion de 3 ans, et qu'il reste 2 ans, le prix du surclassement sera pour 2 ans, soit $49.95 
    L'assistance ne peut pas être surclassée en deçà de la période restante. s'il reste moins d'un an, le surclassement sera de $29.95.   

SUPPORT TECHNIQUE VIP AJOUTÉ                                                                       3 ans $59.95

Option d'assistance Technique

Support Libre-service (gratuit) 
Le support libre-Service est basé sur le site de données FAQ sur le site de support technique de TripLogik
Ce type de support économique n’inclut pas d’aide d’un technicien en cas de problème.
Le support Libre-Service est conçu majoritairement pour les utilisateurs expérimentés en informatique ou pour vous aider à résoudre des problèmes en dehors des heures d'ouverture.  


Assistance Technique VIP 
Inclus le support libre-service et l’aide d’un technicien en cas de problème technique*.
Ce type de support vous permet une assistance à distance et téléphonique. 

Rabais
Comme vous pouvez désormais combiner votre adhésion de cartographie à un service d’assistance technique VIP,
les prix d’adhésion + d'assistance sont ajustés au rabais, selon la durée de la période sélectionnée.
 

PME de 10 à 25 instruments
Si vous possédez plus de 10 instruments sur un même compte, veuillez contacter TripLogik pour des prix d’entreprise sur mesure..
Les regroupements d'utilisateurs ne sont pas éligibles.

Grandes entreprises et flotte de plus de 25 instruments
Si vous possédez plus de 25 instruments, veuillez contacter TripLogik pour des prix d’entreprise sur mesure.
Les regroupements d'utilisateurs ne sont pas éligibles.


* l'assistance technique ne comprend pas la formation du fonctionnement qui se trouve dans les manuels et vidéo 
Il n'inclut pas le dépannage de votre ordinateur ni l'installation ou configuration des pilotes d'imprimantes.

** Veuillez prendre note que le type d’assistance est relatif à votre numéro de série d’instruments et non pas à l’utilisateur.
     Dans le cas où vous possédez plusieurs instruments, le type d’assistance doit être la même pour chacun des instruments.